Hướng dẫn mua hàng tại Pen World

  • 18/10/2016
  • 476 Lượt xem

I. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI TP.HCM:

Đến xem và mua trực tiếp hệ thống cửa hàng PEN WORLD VIỆT NAM với tại địa chỉ như sau:

7 Hoa Hồng, P. 2, Q. Phú Nhuận, Tp.HCM – Điện Thoại: 08.35.172.173

II. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở TỈNH:

Sau khi đặt hàng, có 2 hình thức khi Quý chọn thanh toán

1. CHUYỂN KHOẢN 

♦ Công ty TNHH TM Quốc Tế Mộc Đức
♦ Số tk: 62588588 Ngân hàng ACB – Phòng Giao Dịch Bến Xe Miền Đồng

[ Số tiền phải chuyển là] : [ tiền hàng ] + [ phí vận chuyển ]

Phí vận chuyển được tính như sau:

♦ Đơn hàng từ 5.000.000 đồng trở lên: miễn phí
♦ Đơn hàng dưới 5.000.000 đồng: phí là 50.000 đồng
♦ Phí chuyển hàng không phân biệt tỉnh thành, trọng lượng sản phẩm.

2. TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG MUỐN NHẬN HÀNG RỒI THANH TOÁN (COD)

[ Số tiền phải thanh toán là ] : [ tiền hàng ] + [ phí thu hộ ] + [ phí chuyển hàng ]

♦ Phí chuyển hàng áp dụng như trên.
♦ Phí thu hộ: áp dụng theo biểu phí của bên vận chuyển (hiện tại là 0.8%)

III. THỜI GIAN XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ GIAO HÀNG

  • Xác nhận giao hàng: trong vòng 24h00 chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng ( trừ Thứ 7 và Chủ Nhật)
  • Trong vòng 48h00 các bạn sẽ nhận được hàng đối với các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẳng…
  • Từ 48h00 – 72h00 đối với các vùng xa, xã hoặc huyện.
  • Nếu đặt hàng vào thứ 6 thì thời gian giao hàng sẽ không tính Thứ 7 và Chủ Nhật ( do đơn vị chuyển phát không làm việc).

IV. MỘT SỐ LƯU LÝ QUAN TRỌNG:

⇒ Vì bút là hàng hóa đặc thù nên hàng mua rồi thì không được đổi hoặc trả lại vì vậy Quý khách phải lựa chọn kĩ hoặc gọi điện  đến các cửa hàng hoặc số hotline của PEN WORLD VIỆT NAM để tư vấn và hỗ trợ cụ thể.

⇒ Khi chuyển tiền cho chúng tôi, Quý khách ghi nội dung cú pháp như sau:

[ Mã đơn hàng ] + [ Thanh toán tiền mua bút ]

⇒ Mã đơn hàng do hệ thống webside cung cấp tự động khi Quý khách hoàn tất đơn hàng hoặc Email mà PEN WORLD VIỆT NAM gửi cho bạn khi bạn hoàn tất đơn hàng.

⇒ Thời gian chuyển tiền: Quý khách vui lòng chuyển trước 15h00 hàng ngày vì sau thời gian trên bên vận chuyển không nhận hàng nữa, trường hợp chuyển sau thời gian trên thì ngày hôm sau chúng tôi sẽ chuyển hàng cho Quý khách.

⇒ Đối với bình mực vì là chất lỏng nên không chuyển theo đường hàng không được vì vậy thời gian giao hàng sẽ cộng thêm khoảng 48h00 tùy địa chỉ giao hàng của Quý khách.

⇒ Đối tác vận chuyển của chúng tôi là Bưu Chính Viettel, Quý khách có thể tra cứu thông tin về lộ trình đơn hàng của mình tại trang chủ của Viettel Post.

⇒ Ngoài các phương thức trên, PEN WORLD VIỆT NAM còn chuyển hàng cho Quý khách thông qua hệ thống xe đi tỉnh tại các bến xe, tuy nhiên Quý khách sẽ phải trả thêm cước do nhà xe quy định.

⇒ Mọi thông tin hỗ trợ khác xin vui lòng liên hệ số hotline là 0909.692.968 hoặc số điện thoại của các cửa hàng để được tư vấn cụ thể hơn.

Trân trọng!